常見問題FAQ

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我們試著回答最常見的問題。

 

關於車輛問題

 

如何購車?沒有騎過電動腳踏車可以試騎嗎?

目前官網僅提供產品圖示與規格，暫時未開放線上下單，如有需要可直接來電0972-313-737 或私訊官方IG，也可以直接前往店面參觀選購。

店面地址：桃園市龜山區文桃路235號(導航請導237號才搜得到唷)

現場所有車款皆有樣品車，免預約，歡迎來店試騎。

 

所有車款皆有現貨嗎？預購需要等多久呢？

基本上所有車款皆採預購，如需現貨視倉庫庫存，預購因工廠製作需工期，至少需等待40-60天的工作日，如有提早到貨或者延遲到貨皆會另行通知。

 

車輛有保固嗎？

有的！我們所有電動自行車型號均提供「車架保固兩年」以及「電機系統、電池以及主要零件一年或 1000 公里」（以先到者為準）更換保固。如果零件在製造過程中有缺陷，我們將在購買後一年內免費更換。人為事故或正常行駛耗損不在我們的保固範圍內。

 

如何充電呢？充滿電需要多久時間呢？

每台車配有自己的鋰電池充電器，直接插入家用110V插座，然後連接到位於油箱旁或下方的充電端口，或者也可以將電池從油箱蓋裡取出充電。電池充滿電大約需要4小時。

 

如果充滿電最大里程能到幾公里呢？腳踩騎行電池會回充嗎？

道路、天氣、電池的充電狀態、騎手的體能水平以及騎行方式都會影響最大里程。每次充滿電最大約可行駛60公里，踩踏越多，電池的續行里程就越大。腳踩騎行可以節省電池續航，但實際上並不會回充。電池只有在接上充電器時才會充電。

 

騎到一半沒電了怎麼辦？

不用擔心，騎到沒電就如同一般的腳踏車一樣，並且我們的車款搭載 SHIMANO 7段變速系統，可輕鬆應對各式地形。

 

關於配件與維護問題

 

平時如何保養與維護？

除了日常充電之外，定期檢查輪胎壓力，並且保持適當的胎壓。
如果騎行遇下雨或潮濕的狀況下，騎行結束可適當地清潔與上油潤滑以確保傳動系统以及鍊條的功能。
如有一般磨損造成的小調整或修理，可來店進行維修或來電洽詢，皆有專業人員為您排除問題。
如果長期不使用自行車，電池需要每月充電一次以保持正常工作。

 

電池能快充嗎？

不行。快充對電池内部材質會有傷害，會降低電池使用壽命，僅能使用原廠充電器。

 

需要多久更換一组新電池？

電池保固一年，具體取決於使用情況。鋰電池往往會隨著時間的推移而失去容量，並且在大約於500個充電週期後需要更換。意味著不要過度放電和充電，切記僅能使用MICHAEL BLAST原廠電池充電器，原廠以外的其它充電器切勿使用。